Este tipo de problema tiene que ver la conexión a la Internet que usted posee. Verifique su tipo de conexión y seleccione una conexión de video más lenta. Si prefiere ampliar la velocidad de su conexión, también puede solicitar a su su proveedor de Internet un incremento en la velocidad de su conexión.

Este tipo de problema tiene que ver la conexión a la Internet que usted posee. Verifique su tipo de conexión y seleccione una conexión de video más lenta.

Puede tratarse de un problema de codificación del audio en su Windows Media Player. Verifique que tiene instalada la versión más reciente del WMP. De no ser así, descárguela haciendo click aquí. Recuerde que las versiones del WMP están sujetas a la versión del Windows que usted tenga instalada en su computadora.

Si su Windows Media Player indica que se está conectando e intenta abrir el programa, pero no llega a iniciar del todo, revise el tipo de conexión que escogió para ver el programa. Verifique el tipo de conexión a la Internet que tiene. Para arreglar este problema usted puede seleccionar una conexión de video más lenta o, si lo prefiere, solicitar a su su proveedor de Internet un incremento en la velocidad de su conexión.

Puede tratarse de un problema de codificación del video en su Windows Media Player. Verifique que tiene instalada la versión más reciente del WMP. De no ser así, descárguela haciendo click aquí. Recuerde que las versiones del WMP están sujetas a la versión del Windows que usted tenga instalada en su computadora.

Los programas EN VIVO se ofrecen al aire en el sitio web Televicentro.hn, al mismo tiempo que están siendo transmitidos por su Compañia Televisora Hondureña S.A. La experiencia es casi como ver televisión en vivo de Honduras (con anuncios y todo) pero a través de la Internet. Esta modalidad de servicio se da, en general, para programas propios del canal, eventos especiales, transmisiones en vivo de deportes, etc.

La programación PREGRABADA, como su nombre lo indica, fue grabada digitalmente con antelación y cualquiera de los programas incluidos en ella pueden ser observados en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.

En todas las páginas del sitio, en el menú izquierdo, aparece un formulario de ingreso al sistema. Usted sólo debe digitar su correo electrónico y su contraseña en los campos correspondientes. Además, también puede ingresar en la sección que se llama MI CUENTA.

Si perdió su clave de acceso o contraseña, el sistema le brinda la opción de recuperarla con sólo ingresar su correo electrónico en la sección de ingreso al sitio. El sistema le enviará su contraseña a la dirección de correo electrónico que usted digite.

En caso de que olvide el correo electrónico que suscribió en Televicentro.hn, puede contactar al departamento de soporte para recuperarlo. El departamento de soporte le hará varias preguntas para confirmar sus datos personales.

Para recuperar su contraseña, haga click aquí. 

No. Todos los pagos se realizan por medio de tarjeta de crédito con el sistema de autentificación de Televicentro y BAC. Para esto usted debe crear una cuenta con Televicentro y promover su servicio a premium para ver programación especial.

Si desea promover su cuenta a premium, haga click aquí.

Los cargos realizados por BAC.net aparecerán a nombre de "Televisión x Internet" y serán por el monto de US$8.95.

Se realizan automáticamente la primera semana de cada mes y no se cobra por anticipado. El usuario desea rescindir o cancelar su cuenta premium por una cuenta básica gratuita, él o ella lo podrá hacer por medio de su cuenta.

Televicentro Online Premium es un paquete de transmisión de video por Internet donde ud. obtiene acceso ilimitado a todos los videos pregrabados(de 30 minutos hasta 3 horas) que se ofrecen en nuestra página de Internet. Si ud. desea obtener acceso a nuestra galería de videos en demanda así como ver eventos deportivos o simplemente disfrutar de nuestro canal con transmisión en vivo ( La señal se activa 10 minutos antes y después del evento en vivo) desde Tegucigalpa, Honduras, llene el formulario que se muestra abajo para suscribirse a Televicentro Online Premium por US$8.95 mensuales.

Los partidos de la selección nacional de futbol -NO- se podrán transmitir por el Internet ya que no poseemos los derechos de transmisión por Internet. Para obtener más información sobre este tema por favor contáctese con la Fenafuth.

El servicio sí es compatible con computadoras Apple / Macintosh y con el navegador Safari